Central de Reservas

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supervisão
mais reservas

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Recepção não é setor comercial! Conte conosco para organizar um atendimento rápido, eficiente que aumentará suas reservas.

MULTI CANAL 24h

Atendimento por diversos canais, garantindo retorno ao que seu hóspede desejar: Telefone, E-mail, WhatsApp, Facebook e Instagram.
Além disso, o trabalho conjunto de atendimento humano e inteligência artificial (IA) garantem que o seu cliente receba resposta imediata 24h por dia.

TREINAMENTO

Treinamento do atendente com foco no atendimento e uso das ferramentas, bem como nas rotinas e processos que garantem o bom funcionamento do departamento.

SUPERVISÃO

A supervisão de Reservas inclui monitoramento, orientação, ajustes e adaptação de processos e rotinas, e é a parte principal do escopo de nossos serviços, pois é esse acompanhamento que garante um atendimento eficiente, ágil e focado na conversão

MAIS CONVERSÕES

Um atendimento ágil, profissional e atencioso, melhora a imagem do hotel, aumenta a satisfação dos clientes, gerando maior conversão.
Os relatórios mensais trarão dados e informações com comparação mês a mês, permitindo ao gestor acompanhar o desempenho de sua Central de Reservas.

Luciano

Sócio
Pousada Villa Maeva Itacimirim

“A Téssera nos ajudou bastante com nosso planejamento tarifário, implantando o sistema de flutuação de tarifas, com base no histórico e tendências de ocupação, contribuindo assim para a maximização de resultados. Essa estratégia tem sido importante para nos mantermos bem posicionados perante a concorrência.”

Luiz

Proprietário
Hotel Port Louis

“Nossos resultados têm sido tão bons e crescentes desde a parceria com a Téssera, que brinco que é uma pena não termos começado antes.”

Depoimentos

Atendimento eficiente que Vende mais

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Téssera Hospitality