5 motivos para implantar CRM em seu hotel
Manter um bom relacionamento com os clientes é fundamental para a continuidade de um negócio. Porém, nem sempre é fácil, principalmente para empresas com público de alta rotatividade. É o caso dos hotéis – qual perfil predominante dos seus hóspedes no último ano? Quantos retornaram ao seu hotel? Qual sua tendência de consumo? Tudo isso […]
Faturamento do setor indica crescimento em 2022
O turismo brasileiro já acumula prejuízos superiores a R$400 bilhões por conta dos meses de paralisação e retração ocasionados pela pandemia, segundo análise dos dados mais recentes do IBGE. Para quem atua no setor, a previsão é que 2022 já contribuirá na recuperação das perdas – o faturamento atingiu R$15,3 bilhões em janeiro, 22,9% a […]
Áreas Comercial e Marketing exigem atenção no pós-pandemia
O setor hoteleiro, um dos mais afetados pela crise do COVID, está empenhado na retomada das atividades e espera voltar aos números pré-pandemia até o final de 2022. Para que essa recuperação seja possível, o mercado aposta na vacinação em massa da população, tanto no Brasil quanto no exterior. “Os protocolos de prevenção e […]